Часто задаваемые вопросы

Как к нам добраться?

От ж/д вокзала города Симферополя троллейбусом № 5 до автостанции Западная, далее автобусом Симферополь-Бахчисарай или маршрутным такси.
От ж/д вокзала города Симферополь электричкой до ж/д вокзала города Бахчисарай.
От ж/д станции Бахчисарай - автобусом до Ханского дворца, далее по указателям.

Какие с собой нужны документы?

  • паспорт
  • документ об предоплате(лист подтверждения)
  • для детей: свидетельство о рождении.

Есть ли ограничение по сроку и дате заезда?

Комплекс работает круглогодично, заезд от двух дней.

Есть ли на территории бассейн?

На территории зоны отдыха «Райский уголок» есть бассейн и джакузи, наполненными водой из артезианской скважины.

Возвращается ли предоплата, если мы отказываемся от путевки?

Да, предоплата возвращается в полном объёме.

Предоставляется ли трансфер?

Вы можете заказать трансфер заранее за отдельную плату.

Какое питание?

В стоимость включен только завтрак, но за дополнительную плату вы можете получить обед и ужин в столовой или каминном зале.

Сколько нужно вносить предоплату?

Предоплата 30% стоимости путевки.

Какие есть скидки детям?

  • Дети до 5 лет принимаются на проживание бесплатно, без предоставления мест в номере (без питания).
  • Дети от 5 до 12 лет с предоставлением дополнительного места - скидка 20%.

Есть ли стоянка?

Да, на территории есть бесплатная, охраняемая стоянка на 30 мест.

Способы оплаты?

Можно оплатить наличными или на счёт.

Можно ли курить в номере?

Только в установленных местах. В номерах нет.

Допускается ли заезд с животными?

Нет, запрещено.

Время заезда и выезда?

Время заезда с 14:00, время выезда до 12:00

Где можно постирать и погладить?

Есть прачечная, за дополнительную плату. В корпусе №1 есть гладильная комната, в номера по запросу дают тазики.

У Вас остались вопросы?

Мы с удовольствием проконсультируем Вас по телефону

Пройдите антиспам проверку

Введите номер телефона,
иначе мы не сможем Вам перезвонить!

Здравствуйте

Ваша заявка на обратный звонок отправлена.

Мы обязательно перезвоним Вам в ближайшее время!